Categoria: Tools

Modello BANT
Nel mondo delle vendite business-to-business, un lead qualificato è un potenziale cliente che hai esaminato e determinato come probabile acquirente per il prodotto o il servizio della tua azienda. Ma come si fa a qualificare i lead di vendita? Una delle tecniche di qualificazione dei lead più antiche e ampiamente utilizzate è il metodo BANT. […]
I 12 Archetipi Junghiani
La brand identity è ciò che distingue un’azienda o un prodotto dai suoi concorrenti e comunica i suoi valori e la sua missione ai consumatori. Creare una forte brand identity può aiutare a costruire la lealtà con il cliente e aumentare le vendite. Uno strumento utile per la creazione di una brand identity efficace sono […]
GA4 e GDPR: la soluzione proxy
Il problema di Google Analytics 4 (GA4) in relazione al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) in Italia riguarda la raccolta e l’utilizzo dei dati dei visitatori del sito web. GA4 raccoglie dati sull’attività degli utenti sui siti web per fornire informazioni utili ai proprietari del sito per migliorare l’esperienza degli utenti e ottimizzare […]
HIPAA e GDPR: Compliance, privacy e sicurezza dei dati relativi alla salute delle persone. Tutto quello che c’è da sapere.
L’HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) è una legge federale degli Stati Uniti promulgata nel 1996. Essa è stata progettata principalmente per affrontare questioni legate alla privacy e alla sicurezza dei dati relativi alla salute delle persone. L’HIPAA è suddivisa in diverse sezioni, ma le due principali sono: Inoltre, l’HIPAA contiene disposizioni relative alla […]
CRM per Omnichannel: la guida pratica con errori da evitare e best practice
L’adozione di un CRM (Customer Relationship Management) per l’omnichannel in azienda è un’operazione complessa ma fondamentale per gestire le relazioni con i clienti su tutti i canali in modo coerente e efficace. Ecco come farlo in modo pratico: Step per adottare un CRM omnichannel in azienda Ruolo di consulenti esterni, agenzie e venditori del software […]
Omnichannel: una guida pratica per applicarlo in azienda
L’omnichannel è un approccio al commercio e alla comunicazione aziendale che si concentra sull’integrazione di tutti i canali di interazione con il cliente per offrire un’esperienza coerente e senza soluzione di continuità. Questi canali possono includere negozi fisici, siti web, app mobili, social media, call center e altri. L’obiettivo dell’omnichannel è consentire ai clienti di […]
Cos’è il modello DISC e perché è utile in ambito sales
Preparare un contratto, fare una telefonata, scrivere una e-mail, rispondere alle domande e richieste di colleghi e clienti. Sono tutte abilità che deve avere un bravo venditore e, soprattutto, sono radicate nel nostro comportamento. Esiste poi anche una criticità che può colpire i venditori, ovvero la modalità “pilota automatico”. Questo può capitare se per un […]
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QR code: come generare gratuitamente questo utile strumento di marketing
I codici QR sono una potente arma di marketing che non dovreste sottovalutare. Vi consentono di generare l’interesse dei clienti, aumentare il traffico verso il vostro negozio online e incrementare le vendite tramite stampa, online e via email. Se non li state già utilizzando, iniziate subito a farlo per non perdere altre preziose opportunità di […]
Federico Leva: come rispondere alla mail sull’uso illegittimo di Analytics?
Il team di Bryan vuole sensibilizzare i suoi clienti e i suoi lettori sul provvedimento del 23 Giugno scorso da parte del Garante della Privacy Italiano a sfavore del’uso di Google Analytics a causa del trasferimento dei dati negli Usa senza adeguate garanzie. Riportiamo di seguito un articolo esplicativo e ben realizzato da parte dei […]
Google Analytics 4: ecco cosa cambia
In questo breve articolo scopriamo la nuova versione di Google Analytics 4 e riassumiamo brevemente tutte le sue potenzialità. Google Analytics si evolve rapidamente, utilizzando una tecnologia sempre più innovativa e votata alla (irraggiungibile) perfezione. Oggi siamo di fronte alla versione numero 4 di Analytics che, nei prossimi mesi, sostituirà in modo graduale la precedente. […]