Esiste un approccio da seguire quando si pianifica una customer journey? È possibile individuare delle best practice da seguire in ogni progetto digitale? Design e User testing possono aiutarmi a “capire” i miei utenti?

Ne abbiamo parlato mercoledì 3 Maggio, durante il nostro meetup mensile dedicato all’UX Design, il nostro appuntamento dedicato al confronto e all’aggiornamento sui temi della Usability e dell’Experience Design. In un’atmosfera di collaborazione e dialogo partecipativo, abbiamo analizzato diversi esempi di siti e interfacce web, sia mobile che desktop, per arrivare a evidenziare una serie di linee guida e “dritte del mestiere” che ogni professionista del settore può utilizzare durante un progetto di web e interaction design.

“Cosa mostri al tuo utente?”
“Quali sono le azioni che vuoi che faccia?”
“Quali sono i touch point che hai previsto per guidarlo nella sua esperienza?”

A questa e molte altre domande abbiamo cercato di dare una risposta chiara e condivisa. Curiosi? Non vi resta che guardare il video della serata!

Come i tuoi utenti vedono il tuo sito: Design e User Testing

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