Lawlinguists
Regia commerciale e abilitazione del social selling
Highlights veloci
- +1 milione di euro di crescita in un anno, costruita con un team di non venditori.
- LinkedIn diventato il principale canale di acquisizione, governato internamente.
Punto di partenza
Lawlinguists è leader italiano nel mondo dei giurilinguisti. L'azienda aveva alle spalle esperienze poco proficue con agenzie generaliste e cercava un partner che capisse la vendita B2B di servizi complessi. Sul fronte commerciale c'era un problema diffuso negli studi professionali: il lavoro è di project management, ma chi parla con i clienti — di fatto — vende. Pochi però si percepivano come venditori. In più, il mondo legale è particolare: l'azienda conta, ma ogni avvocato ragiona quasi come un'entità indipendente.
Come si stimola un team di project manager a vendere senza trasformarli in commerciali, e come si costruisce un canale di acquisizione che rispetti la natura relazionale del settore legale?
Cosa abbiamo fatto insieme
L'aspetto più difficile non è stato tecnico ma culturale: superare l'idea che vendere sia un lavoro ignobile. Scomposta in routine e task chiari, la vendita è diventata gestibile. Su LinkedIn abbiamo impostato strumenti, automazioni e processi, formato il team e governato performance e tempi: messaggi contestuali, offerta a voucher, gestione delle scadenze, follow-up coerenti. Sul CRM abbiamo lavorato in modo specifico sulla mappatura delle persone, non solo delle aziende: integrazione con LinkedIn, visibilità sulle relazioni interne, espansione dall'interno degli account, apertura verso filiali, gruppi e fondi di investimento. È stato strutturato anche un piano di referral marketing con regole semplici, perché il passaparola era riconosciuto ma mai stimolato.
Framework, managed services e training coinvolti
- Outbound Consapevole
- Sales & Marketing Alignment
- Evoluzione dell'Offerta Commerciale (key accounting)
- CRM Integration & Adoption
- Outbound & Business Development Enablement
- CRM, Marketing Automation & Lifecycle
- Customer-Centric B2B Lab (cambio di mentalità sulla vendita)
Cosa è cambiato
Il team di project management ha incorporato attività sistematiche di vendita, portando una crescita di un milione di euro nell'ultimo anno. Il passaparola è diventato un canale misurabile, con metriche chiare e budget pubblicitario sostanzialmente nullo. LinkedIn, da presidio sporadico, è diventato il principale canale di nuovo business — governato internamente, sostenibile, coerente con il brand.
Voci dal cliente
“È incredibile come, quasi senza accorgercene, ci siamo trovati ad avere routine e processi di vendita con un team di non venditori che ha prodotto risultati così efficaci. Ci siamo affidati a Bryan ed è stato un processo evolutivo molto smooth.”
Cosa rende interessante questo case
Lawlinguists è il case che meglio spiega cosa intendiamo per outbound consapevole governato internamente. Il vero lavoro non è stato il singolo messaggio, ma la governance di ciò che accade dopo: follow-up, passaggio alle vendite, coerenza nel tempo.
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