Categoria: Sales & Marketing Strategy
PMI e maturità digitale: come si raggiunge e da dove si parte
La maturità digitale in un’azienda si riferisce al grado di integrazione e utilizzo delle tecnologie digitali nei processi aziendali, nella cultura organizzativa e nelle strategie di business. Misura la capacità dell’azienda di adattarsi e sfruttare le tecnologie digitali per migliorare l’efficienza, l’innovazione e la competitività. Come si Raggiunge la Maturità Digitale Per le PMI italiane, […]
Le migliori soluzioni di centralino per ottimizzare l’efficienza dei team di vendite e supporto clienti
In un’epoca in cui il lavoro da remoto e l’agilità aziendale sono essenziali, adottare una soluzione di centralino smart non è solo una scelta, ma una necessità per garantire l’efficienza dei team di vendite e supporto clienti. Le aziende moderne devono affrontare nuove sfide, come l’integrazione dei sistemi di comunicazione, la collaborazione tra i team […]
Piano di gestione crisi: casi, costi e strategie di resilienza
Un piano di gestione crisi è uno strumento strategico che un’azienda utilizza per prepararsi, rispondere e gestire eventi critici o situazioni di emergenza che potrebbero compromettere la sua reputazione, operatività o relazione con i clienti e gli stakeholder. Una crisi può essere causata da diversi fattori, come incidenti aziendali, problematiche legali, violazioni di dati, crisi […]
Perché Scegliere Riddle al Posto di Typeform: La Condivisione dei Risultati è la Chiave del Successo sui Social Media
Uno dei vantaggi principali di Riddle è la sua funzione integrata di condivisione dei risultati. Al termine di un quiz, Riddle offre pulsanti di condivisione diretta per piattaforme come Facebook, Twitter, LinkedIn e altri social network. Questo significa che gli utenti, dopo aver completato il quiz, possono immediatamente condividere i loro risultati con un solo […]
Belief Bias e scelte di acquisto: quando le nostre convinzioni guidano le decisioni
Il Belief Bias (o Bias di Credenza) è un fenomeno psicologico che porta le persone a giudicare la validità di un argomento o di un’informazione in base alla plausibilità delle conclusioni, piuttosto che alla solidità logica degli argomenti. In altre parole, le persone tendono ad accettare come veri argomenti che confermano le loro convinzioni preesistenti […]
Come il Self-Serving Bias influenza le scelte dei consumatori e rafforza la loro fiducia nei prodotti
Il Self-Serving Bias (detto anche Bias di Autoprotezione) è una distorsione cognitiva che porta le persone ad attribuire i propri successi a fattori interni, come le proprie capacità e il proprio impegno, e a spiegare i fallimenti attraverso fattori esterni, come la sfortuna o le circostanze sfavorevoli. Questo bias si manifesta come un meccanismo di […]
Come la Fallacia dello Scommettitore influenza le decisioni quotidiane e le nostre percezioni
La Fallacia dello Scommettitore (in inglese, Gambler’s Fallacy) è un bias cognitivo che porta le persone a credere che eventi passati possano influenzare eventi futuri in situazioni di probabilità indipendenti. Questa illusione di causalità è comune nei giochi d’azzardo e nella vita quotidiana: consiste nel ritenere, ad esempio, che se una moneta è caduta “testa” […]
Come l’Effetto Esca può guidare le preferenze dei clienti e rendere una scelta irresistibile
L’Effetto Esca (in inglese, Decoy Effect) è un fenomeno psicologico che si verifica quando la presenza di un’opzione aggiuntiva — detta “esca” — spinge le persone a preferire una scelta che altrimenti non avrebbero considerato. In pratica, un’opzione inferiore viene introdotta intenzionalmente per rendere una delle alternative più attraente in confronto alle altre. Questo bias […]
Illusione monetaria e il potere dei numeri nelle nostre decisioni di spesa
L’Illusione Monetaria (in inglese, Money Illusion) è un bias cognitivo che porta le persone a considerare il valore nominale del denaro invece del suo valore reale, ovvero il potere d’acquisto che esso rappresenta. Questo fenomeno fa sì che le persone spesso ignorino l’effetto dell’inflazione, concentrandosi invece su numeri e valori assoluti, senza considerare quanto effettivamente […]
Mental Accounting: come le percezioni sul denaro influenzano le scelte dei consumatori
Il Mental Accounting (in italiano, Contabilità Mentale) è un concetto di psicologia economica che descrive come le persone tendono a separare il denaro in categorie mentali diverse, assegnando a ciascuna di esse una destinazione d’uso specifica e percependo il valore del denaro in modo soggettivo in base alla categoria assegnata. Questo fenomeno è stato studiato […]